Thực hiện Kế hoạch tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng các nền tảng số và tổ chức giải quyết thủ tục hành chính lưu động năm 2026, chiều ngày 11/7/2026, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Đông Hoa Lư đã tổ chức đợt giải quyết thủ tục hành chính lưu động đầu tiên tại Trường THCS Ninh Phúc.

Hoạt động được triển khai nhằm hỗ trợ học sinh trong quá trình thực hiện thủ tục tuyển sinh đầu cấp, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi để người dân tại các tổ dân phố lân cận tiếp cận, thực hiện các thủ tục hành chính ngay tại địa bàn, góp phần giảm thời gian đi lại, nâng cao chất lượng phục vụ và đưa dịch vụ công đến gần Nhân dân.

Điểm nhấn của chương trình là việc đưa vào vận hành Hệ thống Kiosk hành chính công thông minh phục vụ người dân. Với giao diện thân thiện, thiết bị hiện đại và dễ sử dụng, Kiosk hỗ trợ người dân tra cứu thủ tục hành chính, nộp hồ sơ trực tuyến, thanh toán trực tuyến, đăng nhập tài khoản VNeID và thực hiện nhiều dịch vụ công trực tuyến một cách nhanh chóng, thuận tiện.

Trong suốt quá trình triển khai, đội ngũ cán bộ, công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công phường đã trực tiếp hướng dẫn, hỗ trợ người dân theo phương châm “cầm tay chỉ việc”, giúp từng công dân, đặc biệt là người cao tuổi, người ít có điều kiện tiếp cận công nghệ và các đối tượng yếu thế, từng bước làm quen với các thao tác trên môi trường số. Qua đó, người dân không chỉ được giải quyết thủ tục hành chính kịp thời mà còn được nâng cao kỹ năng số, tăng khả năng tự thực hiện các dịch vụ công trực tuyến trong những lần tiếp theo.

Việc triển khai mô hình giải quyết thủ tục hành chính lưu động gắn với ứng dụng Kiosk hành chính công thông minh là giải pháp thiết thực nhằm thực hiện hiệu quả công tác cải cách hành chính và chuyển đổi số trên địa bàn phường. Mô hình góp phần nâng cao tỷ lệ hồ sơ trực tuyến, rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục hành chính, tạo điều kiện để mọi người dân được tiếp cận các dịch vụ hành chính công một cách bình đẳng, thuận tiện và minh bạch.

Thông qua hoạt động này, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Đông Hoa Lư tiếp tục khẳng định quyết tâm xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, lấy người dân làm trung tâm phục vụ; từng bước hiện thực hóa mục tiêu đưa dịch vụ công đến gần Nhân dân hơn, nâng cao chất lượng phục vụ và thúc đẩy chuyển đổi số toàn diện trên địa bàn phường.

(Một số hình ảnh giải quyết thủ tục hành chính lưu động)