Trung tâm Phục vụ Hành chính công phường Đông Hoa Lư đã và đang nỗ lực không ngừng để hiện đại hóa nền hành chính, mang đến sự tiện lợi và hài lòng cao nhất cho bà con nhân dân.

Trong thời gian qua, Trung tâm đã triển khai đồng bộ nhiều giải pháp chuyển đổi số:

* Đẩy mạnh tiếp nhận và giải quyết các thủ tục hành chính (TTHC) qua mạng, bao gồm cả dịch vụ công toàn trình, một phần và thanh toán trực tuyến.

* Tất cả hồ sơ trực tuyến đều được số hóa, hướng tới một nền hành chính không giấy tờ.

* Cán bộ Trung tâm thường xuyên hướng dẫn, hỗ trợ bà con nộp hồ sơ trực tuyến ngay tại nhà hoặc tại Trung tâm.

Mục tiêu: Rút ngắn thời gian, giảm chi phí đi lại, nâng cao chất lượng phục vụ người dân!

Kết quả chuyển đổi số tại Đông Hoa Lư đã đạt được nhiều thành tựu nổi bật, Thống kê trong tháng 10 vừa qua :

- Hồ sơ nộp trực tuyến 3.425/3.641 hồ sơ Đạt tỷ lệ 94% (Gần như toàn bộ hồ sơ được nộp qua mạng!)

- Giải quyết đúng, trước hạn Đạt 98,1%

- Tỷ lệ cam kết về chất lượng và tiến độ giải quyết TTHC

- Thanh toán trực tuyến Hơn 2.600 giao dịch, Chiếm 72,6% tổng số giao dịch.

- Tỷ lệ số hóa hồ sơ Gần 95%

- Xây dựng kho dữ liệu số, giúp tra cứu và quản lý TTHC nhanh chóng.

- Hỗ trợ công dân Hơn 3.500 lượt, Đảm bảo mọi người dân đều có thể tiếp cận công nghệ.

Trong thời gian tới, Trung tâm sẽ tiếp tục tăng cường ứng dụng chính quyền số, tập trung vào:

* Đẩy mạnh hướng dẫn để bà con tự tin nộp hồ sơ trực tuyến tại nhà.

* Đa dạng hóa tuyên truyền qua Zalo, fanpage và các nền tảng số khác.

* Hỗ trợ người dân, doanh nghiệp tham gia thanh toán điện tử, tiếp cận các nền tảng thương mại điện tử.

Kính mong toàn thể bà con nhân dân phường Đông Hoa Lư hãy tích cực phối hợp, chủ động tham gia sử dụng dịch vụ công trực tuyến và các tiện ích số. Chính sự tham gia của bà con sẽ góp phần xây dựng một phường Đông Hoa Lư ngày càng hiện đại, văn minh và là hình mẫu về chuyển đổi số!

(Một số hình ảnh làm việc tại trung tâm HCC phường Đông Hoa Lư)