Thực hiện kế hoạch của UBND phường Đông Hoa Lư về nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp và đẩy mạnh chuyển đổi số trong giải quyết thủ tục hành chính, ngày 19/7/2026, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Đông Hoa Lư đã phối hợp với các phòng chuyên môn thuộc UBND phường, Công an phường và Trung tâm Dịch vụ sự nghiệp công phường tổ chức hội nghị tuyên truyền, phổ biến kiến thức về chuyển đổi số, hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến, đồng thời triển khai giải quyết thủ tục hành chính lưu động tại Nhà văn hóa tổ dân phố Bắc Phú.

Tại hội nghị, người dân đã được tuyên truyền, phổ biến các nội dung về chuyển đổi số; hướng dẫn sử dụng Cổng Dịch vụ công, thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến, thanh toán trực tuyến và khai thác các tiện ích số phục vụ đời sống. Phòng Văn hóa và Xã hội phường đã tuyên truyền, vận động Nhân dân tích cực tham gia phong trào "Bình dân học vụ số", góp phần nâng cao kỹ năng số trong cộng đồng. Công an phường hướng dẫn người dân cài đặt, kích hoạt và sử dụng tài khoản định danh điện tử VNeID; đồng thời tuyên truyền, cảnh báo các phương thức, thủ đoạn lừa đảo trên không gian mạng, trang bị kỹ năng nhận diện và phòng ngừa tội phạm công nghệ cao. Bên cạnh công tác tuyên truyền, tổ công tác còn trực tiếp tiếp nhận, hướng dẫn và giải quyết thủ tục hành chính ngay tại địa điểm tổ chức, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, nhất là người cao tuổi và người có hoàn cảnh khó khăn trong việc tiếp cận các dịch vụ hành chính công.

Kết quả, hội nghị đã thu hút 52 lượt người dân tham dự, thể hiện sự quan tâm và hưởng ứng tích cực của Nhân dân đối với công tác chuyển đổi số và cải cách hành chính. Tổ công tác đã tiếp nhận và giải quyết 48 hồ sơ thủ tục hành chính ngay tại địa điểm tổ chức, bảo đảm nhanh chóng, đúng quy định; đồng thời hỗ trợ 21 lượt công dân thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến, giúp người dân từng bước làm quen với việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến, góp phần nâng cao tỷ lệ hồ sơ được thực hiện trên môi trường số và giảm thời gian, chi phí đi lại cho người dân.

Hoạt động góp phần nâng cao nhận thức của người dân về chuyển đổi số, từng bước hình thành thói quen sử dụng dịch vụ công trực tuyến, đồng thời khẳng định tinh thần phục vụ của đội ngũ cán bộ, công chức theo phương châm "Lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ", hướng tới xây dựng nền hành chính hiện đại, công khai, minh bạch và ngày càng gần dân, sát dân.

Kết quả, hội nghị đã thu hút 52 lượt người dân tham dự, thể hiện sự quan tâm và hưởng ứng tích cực của Nhân dân đối với công tác chuyển đổi số và cải cách hành chính. Tổ công tác đã tiếp nhận và giải quyết 48 hồ sơ thủ tục hành chính ngay tại địa điểm tổ chức, bảo đảm nhanh chóng, đúng quy định; đồng thời hỗ trợ 21 lượt công dân thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến, giúp người dân từng bước làm quen với việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến, góp phần nâng cao tỷ lệ hồ sơ được thực hiện trên môi trường số và giảm thời gian, chi phí đi lại cho người dân.

Theo kế hoạch, đợt tuyên truyền, phổ biến kiến thức về chuyển đổi số; hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến và giải quyết thủ tục hành chính lưu động lần thứ 3 sẽ được tổ chức vào lúc 13 giờ 30 phút, ngày 25/7/2026 tại Nhà văn hóa tổ dân phố Yên Khang (xã Khánh Hòa cũ). Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Đông Hoa Lư trân trọng kính mời bà con nhân dân có nhu cầu thực hiện thủ tục hành chính, nộp hồ sơ trực tuyến, tìm hiểu và sử dụng dịch vụ công trực tuyến, kích hoạt hoặc sử dụng tài khoản định danh điện tử (VNeID), cũng như cần được tư vấn, hướng dẫn các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND phường đến tham dự để được cán bộ, công chức hỗ trợ, hướng dẫn và giải quyết trực tiếp, nhanh chóng, thuận tiện ngay tại địa phương.